トップ  >  事務・管理系  >  【福岡市】コールセンター長/東証一部上場グループ(求人番号:291ky)

 求人番号:291ky

仕事内容

 

【募集背景】

福岡でのコールセンター立ち上げの為


【仕事内容】

100 名のオペレータ・SV を束ねるセンター長(課長職)

センター長として、センター業務の統括・運営、委託元との折衝・商談を行っていただきます。

具体的には下記業務をご担当いただきます。
・博多の新規コールセンター長、静岡県浜松市の既存のコールセンター長の兼務(出張ベース)
・博多コールセンターの業務拡張(現在10名ですが、2年以内に100名規模を目指しています)
・両センターの運営責任者(損益管理、勤怠管理)
・クライアント、アライアンス先との交渉

応募資格
【必須条件】
・大卒以上
・通販のコールセンター長の経験



【歓迎条件】
・コールセンター立上げの経験
・チーフ SV の経験
・通販のコールセンターでの経験



【フィットする人物像】
・円滑にコミュニケーションをとりながら、能動的に業務に取り組める人





【選考フロー】

書類選考 ⇒ 面接 1~2回、適性検査 1 回 ⇒ 内定

雇用形態 正社員   【ポジション・役割】センター長

勤務地

 

 

勤務時間

福岡市博多区

 

 

9:00~17:30 (休憩 60分 実働 7 時間30 分)

年収・給与

年収645 万円~(本人の経験、経歴、スキル等により決定)※管理監督者
月給 43 万円~


【福利厚生】 

社会保険完備、 昇給年1回、賞与年2回(6月、12月)、通勤手当(当社規定により上限 5 万円まで支給)、子供手当(未就学児 1子につき 10,000 円) 、社宅 借上げ社宅制度あり(規定による)、従業員持株会、確定拠出年金、スクロール健康保険組合等、退職金制度、定年:65歳

休日・休暇

年間 124日
土曜、日曜、祝日、夏季、年末年始、その他会社の定める日


企業名 社名非公開
事業内容

通販ひとすじの豊富な経験と高い技術より、通販業務のアウトソーシングからシステム構築、ECのための各種販促支援まで、通販すべてをサポートする「通販ワンストップサービス」を展開しています。クライアント企業様のニーズに合わせて、通販課題の最適ソリューションを行っています。
(1)フルフィルメントサポート(通販業務代行)
   受注・物流・決済全ての通販業務のアウトソーシング
(2)システムサポート
   通信販売業務支援(300社以上)で培ったノウハウを集結し、マルチチャネル時代のEC&通販パッケージを提供しています。

設立 1986年3月

資本金

 

売上高

 95百万円


9,998百万円

会社規模 144名