トップ  >  販売・サービス系  >  【福岡市】コーディネーター(リアル店舗スタッフ)/未経験者歓迎(求人番号:025ky)

 求人番号:025ky

仕事内容

 

【募集背景】

2020年2月中旬~下旬(予定)にかけて、九州エリア初となるリアル店舗をオープンすることとなり、福岡店の立ち上げに参画いただけるメンバーを募集しております。福岡で働きたい方、またゼロから店舗作りに挑戦したい方からのご応募、お待ちしております。


【仕事の内容】
FABRIC TOKYOのリアル店舗でご勤務いただき、お客さまのニーズヒアリング、接客・採寸、生地選びやデザインのご提案をお任せいたします。

「モノを売らない店舗」というコンセプトを掲げ、目的は「採寸」と「お客さまとのコミュニケーション」に特化しているため、売上ノルマがありません。お客さま一人ひとりの悩みや希望に寄り添い、理想の一着を一緒に考え、お届けすることができます。

 ※入社後の研修を真剣に行っているため、業界未経験からでもスーツの知識や採寸方法を学んでいただけます

※「店舗の役割 = 売ること」ではなく、「お客さまに良いサービス体験」をお届けすることと考えています
※店舗スタッフの成績は、売上ではなく「顧客満足度」の指標で評価しています

<主な仕事の流れ>
1.お客さまご来店後、ヒアリング
来店されるお客さまは、約80%以上が目的来店です。採寸の予約、生地選びの相談、体型変動による再採寸の希望、新商品を実際に見てみたい・・・など、お客さま一人ひとりのご要望をヒアリングいただき、ご対応をいただきます。

2.コーディネートのご提案
ご希望の着用シーン、ビジネスウェアへの悩みをヒアリングの上、お客さまの希望にフィットする生地をご提案いただきます。「耐久性のある生地」「洗える生地」「ストレッチ性がある生地」など、機能性に特化した生地を豊富に取り扱っているため、さまざまなニーズにお応えすることが可能です。

3.フィッティングルームで採寸
お客さまのお身体(ヌード寸法)を採寸、また、ゲージサンプルをご試着いただきながら、仕上がりサイズをご提案していただきます。体型のくせ、シルエットのご希望に合わせて補正を加えます。ここで採寸したデータが、お客さまのマイアカウントへ紐付きます。

4.パートナー工場へ発注手配
ご注文後、データを自社システムを使用し、工場へ発注手配をします。約3~4週間でスーツが完成し、自宅配送の場合はお客さまへそのままお届け、「店舗で受け取り」を選ばれている場合は、お客さまご来店の上、仕上がりを一緒に確認いたします。

▼店舗のチーム構成
各店舗の構成は、ストアマネージャーが1名、スタッフが4~5名が在籍。男女比は5:5(女性社員も多数います)

応募資格
【必須条件】
▼対象となる方
・福岡新店舗のオープニングスタッフとして店舗立ち上げに挑戦いただける方
・当社のビジョンに共感いただける方
・業界、職種未経験可




【歓迎条件】
・小売、アパレル、紳士服業界での接客、販売、商品知識経験
・チームを率いて、個人では達成できない目標を達成したことのある経験

※スキルは後からでも身につけられると考えております。一番大切なのは、「こんなことに挑戦したい!」という想いやマインドだと思っていますので、現在スキルや資格をお持ちでなくても大丈夫です。




【フィットする人物像】
(1)「自分が相手(お客さま、自社のスタッフ)から、どう見られているか?」を考えることができる人(その思考を持つ人)
<イメージ>
接客をする上で大事になる「見た目」の部分と「お客さまとの関わり」の部分を考える思考を持っている人”
(2)接客では使うべきではない、言葉を使わない人
<イメージ>
「てゆうか」「XXXっすね~」などの会話言葉がNG
(3)健康的な思考、雰囲気、仕草や姿勢のある人(書類時にチェックではなく、面接時を想定)





【選考フロー】

2パターンございます
(1)一次、二次、最終、すべてスカイプ面接のパターン
(2)一次スカイプ、最終面接@代々木オフィス(※内定応諾が出ない場合、費用は自己負担)
上記記載の(2)に該当する場合、交通費支給となります。

雇用形態 正社員

勤務地

 

 

 

勤務時間

福岡市中央区 ※全国勤務を伴う「総合職」、地域限定の「地域限定職」があります(給与が異なります)

 

 

12:00~21:00 シフト制(休憩:1.0時間)
※実働:8.0時間
※残業:月平均20時間

年収・給与

年俸制300万円~600万円
※月額支給額については12分割(年俸制のため)

年収例
年収350万円(スタッフ/27歳)
年収400万円(店長/30歳)
年収450万円(エリアマネージャー/35歳)

 

【待遇・福利厚生】 

各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、交通費全額支給、社割あり(50%OFF)、年に10万円分自社製品プレゼント(自社製品購入ノルマございません)、コーヒーマシン(ドリップとエスプレッソ)使い放題、半期に1度ストックオプション付与あり、他

休日・休暇

年間休日120日以上、シフト制(月9日~11日休み、月2日希望休あり、カレンダーにより変動あり)、年末年始休暇3日、夏季休暇3日、有給休暇(消化率80%以上)、慶弔休暇、産休・育休休暇(実績あり、取得予定者あり)


企業名 社名非公開
事業内容

当社は「誰もが自分らしいライフスタイルを自由にデザインできるオープンな社会をつくる」をビジョンに掲げる、リアル × テクノロジーを掛け合わせたスタートアップ企業です。2014年のサービスリリース以来、「世の中にたくさんの洋服が溢れかえっているにも関わらず、自分に合う洋服が見つからない」という誰しも一度は感じたことがある課題解決に向けて、カスタムオーダーECサービス『FABRIC TOKYO』を開発・運営しております。

設立 2012年4月

資本金

 

売上高

5,000万円(資本準備金含む) 


会社規模 150名(2019年12月時点)