求人番号:126ky
仕事内容
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【募集背景】 福岡拠点にカスタマーサポートの拠点立ち上げのため
当社はモバイルオンラインゲームの企画、開発、運営を主力事業としており、多くのゲームタイトルをApp Store/GooglePlayを通じ、世界各国へ提供しています。
現在は「世界と自分をワクワクさせろ」をコーポレート・ビジョンに掲げ、世界中を“ワクワク”させる事業展開を目指しています。 【概要】 新規ゲームタイトルも好調な当社では、カスタマーサポートチームの人員増強を目指しています。このたび福岡拠点にカスタマーサポートの拠点立ち上げを行うこととなりました。 福岡サポートチームを支えていただくリーダー候補とオペレーターを募集いたします。 【主な業務内容】 ・福岡サポートセンターの立ち上げ ・本社と福岡サポートセンターの連携構築 ・外部パートナーとの連携構築 ・お問い合わせのメール対応(2次受け) ※お電話の対応はありません |
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応募資格 |
・チームマネジメントの経験をお持ちの方 ・主体的に業務に取り組める方 ・文章作成に長けている方 ・ビジネスマナーを身に付けている方 ・基本的なPCのスキル(Word、Excel) ・ゲームが好きな方 【オペレーター】 ・メールサポート経験者(テンプレートを使わず文章を作成できる方) ・ビジネスマナーを身に付けている方 ・基本的なPCのスキル(Word、Excel) ・ゲームが好きな方
CSのリーダー業務経験 【リーダー候補、オペレーター共通】 ・オンラインゲーム・ソーシャルゲーム業界でのカスタマーサポート経験 ・コールセンターや接客・販売の経験をお持ちの方 ・知識や経験を身に付けながら、長く働き続けたい方 書類選考→1次面接→2次面接→内定 |
雇用形態 |
契約社員 |
勤務地
勤務時間 |
福岡事業所:福岡市博多区
9:30~18:30(職種により裁量労働制適用あり) |
年収・給与 |
想定年収 252万円~432万円
・親睦会補助金制度 |
休日・休暇 |
・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇(初年度最高10日) ・夏季休暇 ・長期勤務休暇(勤続年数5年毎) ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 |
企業名 | 社名非公開 | ||
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事業内容 |
2000年1月、サイバード社のR&D(研究開発)部門として発足した「ケイ・ラボラトリー」が前身です。 |
設立 | 2000年8月 |
資本金
売上高
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46億9187万円(2018年6月末現在)
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会社規模 | 正社員508名(2018年6月末現在) |