トップ  >  販売・サービス系  >  住宅アドバイザー職 ※カウンター業務 (熊本) (求人番号:044iy)

 求人番号:044iy

募集背景 組織強化の為の採用
仕事内容

スーモ(HP,フリーペーパーなど)の不動産情報紹介サービスが好調です。

現在、スーモカウンターといった対面式カウンターを使ったサービスも展開しています。 

事業も拡大フェーズにあり、全国に80点を展開し、毎月のペースで出店を行っています。

新規出店に伴い、ポストの拡大や人員ニーズが常に発生している状況です。

 

【仕事内容】

■スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務に従事していただきます。

注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社や新築マンションを無料でご紹介します。

カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。

 

★組織・風土★

トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。

自らやりたいことを元にミッション設定をしています。

 

【チームで協働】個々の接客では、適宜バックヤードに戻って、チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。

【数字】半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。

チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

【女性が多い】育休明けのママアドバイザーも活躍しています。

応募資格

■業界未経験者歓迎

※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。

大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時業界未経験です)

 

【活かせる経験】※必須ではありません

■接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験) 

※対面でのお客様対応が主となりますので、コミュニケーションをとりながら仕事を進められる方、またお客様に貢献するというホスピタリティ力の気持ちをお持ちいただきたいです。

求める人物像

■カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方

■ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)

■自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方

■チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

雇用形態

正社員

勤務地

熊本県上益城郡

勤務時間

所定労働時間7時間34分 

※勤務時間は店舗によって異なります ※平均出社時刻(9:00~10:00) ※土日は業務上20時~21時頃までになる場合も有り

年収・給与

月給:16万4000円~ 

年収例309万円(16万4000円+賞与2回支給+月あたり残業35時間、標準評価の場合)

 

【待遇】

昇給年2回、賞与年2回、通勤手当、残業手当、結婚祝い金、出産祝い金、ベビーシッター補助等、各種保険

休日・休暇

 週休2日制(店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです) ※年間休日127日、冠婚葬祭時は土日祝休み可

 

※月に1回程度平日3連休あり ※夏季・年末休暇はシフトによって各7~9連休程度 ※休日出勤は原則なし ※有給休暇:入社後翌月1日から、10日間付与

選考プロセス

書類選考⇒1次面接⇒筆記試験(SPI)⇒2次面接⇒内定

ここがポイント!

2012年10月にリクルートグループが分社化し誕生しました。社名に「住まい」という言葉を選択したのは、家を買う、借りるといった「住宅」選びについてだけでなく、どのように住むかという「住み方」の提案まで含めてビジネスを展開しているからです。昨今、カスタマーのニーズが多様化し、多くの情報が氾濫し、自分らしい住まいと出会うことは簡単なことではありません。そんなカスタマーと住まいとの出会いをサポートするために住まいに関連する商品・サービスを提供していきます。

 

企業名 社名非公開
業種 広告・デザイン・イベント 設立 2012年
資本金 1億50百万円 売上高 -
企業規模 1,528名(男性608名、女性920名) 本社所在地  東京都
事業内容
会社概要

住宅領域に関わる商品、サービスの提供…賃貸、注文住宅、不動産、リフォーム等

 

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