トップ  >  事務・管理系  >  自動車関連商品(保証制度・保険)に関わるオペレーションリーダー職 (求人番号:025iy)

求人番号:025iy

募集背景 増員募集
仕事内容 以下の業務についてプレイングリーダーとして業務をご担当いただきます。
◆自動車関連商品に関する事務/電話対応チーム
-業務遂行のリーディング、業務管理及び業務遂行・品質管理・生産性管理
-業務フロー構築、システム要件定義、マニュアル作成など
-メンバーのマネジメント、教育・育成、勤怠及びシフト管理等)
【関連業務】
-自動車保証商品についての販売代理店やお客様対応
-事務処理(申込書処理、申込みキャンセル対応、解約対応、振込み処理 等)
-電話/FAX対応
-問合せ対応、操作説明、相談等
◆状況に応じて以下の業務の対応
-自動車保険の見積作成、異動処理など
応募資格

【必須】

5年以上の勤続経験

顧客対応責任者の経験(エスカレーション対応)

PC操作(Microsoft application (Excel, Word, PowerPoint))

プレイングマネージャとして実務者としても業務を担当してもらいますので電話窓口、事務処理のスキル社員育成の経験

求める人物像 ・管理はもちろん自ら業務遂行できる人・ルールと規律を重んじる方
・事務処理が得意な方
雇用形態 正社員
勤務地 西日本コンタクトセンター (北九州市小倉北区)  
*転勤可であること(東京・幕張)
勤務時間 月~金 9:00-18:00
土・日  10:00-18:00
年収・給与 年俸制<想定300~500万円>
※経験・能力などを考慮のうえ、同社規定により決定
※労災保険、健康保険、厚生年金保険、団体生命保険、団体傷害保険、長期所得保障保険、退職金制度、自社株購入権制度、従業員援助プログラム(EAP)、外国運輸金融健康組合提携保養所・スポーツクラブ等あり、通勤交通費
休日・休暇 土日を含んだ週5日のシフト制、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、その他特別休暇
活かせる経験 自動車保証制度や自動車保険など自動車関連商品のご経験
選考プロセス 書類選考⇒面接2~3回
PRコメント 自動車保証制度や自動車保険など自動車関連商品の事務業務経験をお持ちの方を求めております。

 

企業名 社名非公開
業種 金融系 設立 1955年
事業内容
会社概要
リスクマネジメントおよび保険関連サービスを提供
■保険代理業務およびリスクアドバイザリー業務
■業界別・リスクソリューション別それぞれに専門チームを配置。最適な保険プログラムを構築しています。