トップ  >  事務・管理系  >  通販会社バックオフィス業務(データ集計)(求人番号:052ky)

 

募集背景 業務拡大に伴う組織強化のための増員 
仕事内容 【仕事内容】
■部門の役割
配属部署である「バックオフィス課」が担う役割は、大きく3つ(物流管理、コールセンター運営、代金決済関連)があり、その全てにおいて「お客様の要望に可能な限り沿った対応」を目指しています。
そのためには、企業都合ではなくお客様目線に立って業務を考えることで、顧客満足につながる業務改善の提案ができる人材が必要と考えています。

■お任せする主な業務内容
【コールセンター運営の要となる重要なポジションです】
・データ集計によるお客様属性別売上や購入回数別売上、その他当社独自の業績評価指標(KPI)の算出
・チーム別、個人別の営業成績の集計
・年次、月次、日次など定時の報告書作成
・基幹システムへの商品マスタ登録
など、AccessやExcelを利用したデータ集計業務を中心にご担当いただきます。
応募資格 ■必須
・学歴不問
・集計業務経験1年以上(集計業務が1日の業務量の50%以上であった期間が1年以上あること)
・高いコミュニケーション能力(意見がハッキリ言え、協力者に対し謙虚に依頼ができること)
・集計業務及びエクセル等を用いた数字の分析に長けた方
■歓迎
・通販業界での就業経験(職種は問いません、業務の流れを理解されている方が仕事に馴染みやすいため)
・仕事に対する積極的な姿勢(○○がやりたいという!という自発的な行動がとれること)

【PCスキル】
■必須:Windows/Excel・Access
※Accessは.mdbの構築経験があれば可。VBA・SQLを使える方であれば尚可。
雇用形態 正社員
勤務地 福岡市博多区
JR博多駅より徒歩5分、地下鉄祇園駅より徒歩1分
勤務時間 9:30~18:30(残業有り、30h/月を想定)
年収・給与 【年俸制】300万円~400万円(時間外手当30h込、通勤手当別途支給)

【待遇】
交通費支給、各種社会保険完備、契約施設割引利用制度、自社商品割引購入制度、個人ロッカー完備
昇給:能力・実績の伸びに応じて、年1回4月に予定しています。  
賞与:年俸に含まれる(年俸更改は年1回)
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季、年末年始、有給休暇、慶弔等 (年間休日123日:2015年度予定)
選考フロー 書類選考→面接2回※予定

 

企業名 社名非公開
業種 専門店(医薬品・化粧品)    
資本金 3000万円 従業員 100-999人
事業内容
会社概要
基礎化粧品・医薬部外品・医薬品・健康食品等の製造・販売(販売方法は通信販売を主とする)

■女性用スキンケア化粧品の通信販売(電話、WEB等)を使っています。
■商品企画開発から販売まで一貫して行うことで、独自性のある商品展開をしています。
■親会社は、特定保健用食品許可数と医薬部外品承認数で日本一の技術開発力があります。