トップ  >  事務・管理系  >  コールセンターのバックヤード経験者歓迎 営業事務課 責任者 (求人番号:087ky)

 

募集背景

組織強化のため

仕事内容

【部署の職務内容】
化粧品通販会社の顧客データ(新規客・リピーター客)の作成・管理、コールセンター部署のサポート全般、DM発送データの作成・管理・チェック、等。

【お任せする職務内容】
予算に基づくプラン設計を行い、通年を通してPDCAサイクルを回していただきます。
<具体的には>
⇒ 業務量の予測から人員体制の計画及び実行
⇒ 人員配置の計画及び実行
⇒ 課内メンバーの育成
⇒ 業務効率改善施策の計画及び実行

【仕事の魅力】
まだまだ整備途上の部署であり、組織や仕組みの構築、人員配置などでクリエイティブ性が必要とされる部署。
また顧客情報を扱う部署であることから会社を支える影響の非常に大きい部署であり、これから構築することに大きなやりがいを感じる仕事です。

応募資格 ※出来ればコールセンター経験者が良いが、顧客データベースを利用した業務従事者なら問題ありません。

 ◆最低10人以上の組織マネジメント既経験者
└組織の半期計画立案
└人材育成・評価実施
└予実管理
└PDCAサイクル管理
└リスクマネジメント
└方針を自分の言葉で伝える事が可能
求める人物像

【求める人材像、スキル等】
◆プレイングマネージャータイプ
◆人間性>論理性で、ヒューマンマネジメントに強い人物
◆自発性は前提として必要だが、行動力<確実性、課題を一つずつ確実に予定通り完遂できるタイプ
◆所属社員がまだマネジメント業務をほぼ知らない為、育成力に優れた人物

雇用形態 正社員
勤務地 福岡市中央区
勤務時間 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間)
年収・給与

【年俸制】430万円~550万円 (これまでの経験・能力等考慮して決定します)

【待遇】社会保険完備、給与改定年1回、賞与年2回、通勤手当、残業手当、役職手当、退職金制度、子育て応援宣言に準じた育児支援制度、介護支援制度、慶弔見舞金制度、スポーツクラブなど選択制の福利厚生サービスへの加入、社員旅行、誕生会開催、社員割引制度

休日・休暇 週休2日制(月~金で祝日があった場合はその週の土曜は出勤)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、誕生日休暇等
年間休日(H25年度実績 116日)
活かせる経験 コールセンターでのご経験
選考プロセス 書類選考

面接2~3回程度
※面接回数や内容は変動する可能性あります。

 

 

企業名 社名非公開
業種 通信販売 設立  
資本金   売上高  
企業規模  100-999人 本社所在地 福岡県
事業内容
会社概要
医薬品、健康補助食品、ダイエット食品、基礎化粧品