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<求人番号:A15012M>

仕事内容

まずは特定の大手ソーシャルアプリ提供企業様の、案件専任運用担当としてご勤務いただきます。カスタマーサポート案件(メールのみ)の運用におけるクライアント調整を中心とした業務及びスタッフメンバーのマネジメントや育成・教育を担っていただきます。 
  
◆案件プロジェクトの把握と管理 
・業務フロー作成 
・案件スタート管理 
・クライアントとの定例会議出席 
・レポート作成 
・タスクの洗い出し、改善提案など 
・社内用業務データや報告書作成などの事務業務 
・業務効率化の推進 
  
◆スタッフメンバーの管理 
・アルバイトスタッフの管理 
・人員シュミレーションと運輸 

◆本社との連携業務 
・東京での定例会議の参加(テレビ会議参加) 
   
※ユーザーサポート業務はありません 
※入社後、数日間仙台に出張していただき研修を受けていただく可能性あり 
※福岡⇔東京の出張あり(月1回/日帰りまたは1泊目安)

応募資格

・社会人経験2年以上 
・カスタマーサポート経験/営業経験/営業事務経験のいずれか必須 
・PC基本操作 
・Excel操作(データ作成、関数など)

勤務地 福岡市中央区天神
勤務時間 9:00~ 18:00  ※実働8時間 休憩60分
年収・給与 月給25万円~41万円 
年収300万円~500万円 

昇給年2回 
通勤手当、住宅手当、家族手当、残業手当 
社会保険完備 
社員持株会、ストックオプション制度 他
休日・休暇 土日・祝日、年末年始4日、慶弔休暇、有給休暇 
※年間休日122日
備考 試用期間中は契約社員としての就業形態となります。

 

 

企業名 社名非公開
業種 IT関連 設立  平成24年9月
企業規模  100-999人 本社所在地 福岡市
事業内容
会社概要
■法人向けソーシャルメディア運用・監視サービス 
■教育機関向けソーシャルリテラシーサービス 
■ソーシャルゲーム向けユーザーサポートサービス