トップ  >  エリア別  >  福岡地区  >  <博多区>スーパーバイザー(アウトバウンド部門) (求人番号:193ky)

 

募集背景 業務拡大に伴う組織強化のための増員
仕事内容 ■業務概要
・アウトバウンド(発信)部門のプレイングマネージャー
・オペレーター育成(8~10名のオペレーターにSV1名のイメージです。)
・シフト管理、スケジューリング・電話対応、コーチング
・スタッフ管理(会話の品質、システム入力、生産性、勤怠、業務態度)
・トラブルシューティング
・売上管理
・顧客満足度の向上
・業務進捗管理
・業務データ集計
・スキルアップ支援
・業務フォロー
・マーケットリサーチ(キャンペーン分析、問い合わせ対応)
応募資格 ■必須:
(1)化粧品通販コールセンターのスーパーバイザー又はスーパーバイザーの補助業務経験者
(2)健康食品コールセンターのスーパーバイザー又はスーパーバイザーの補助業務経験者
(3)化粧品業界での複数の販売店舗の管理経験者(エリアマネージャー)
(4)その他業界での営業部門の管理経験者
※上記優先順位は(1)~(4)の順番通りです。
求める人物像 ・目的意識を持って自ら能動的に行動できる方
・協力、協調ができる方
・コミュニケーションを大切にできる方
・変化をこわがらない方
雇用形態 正社員
勤務地 福岡市博多区
勤務時間 勤務時間:9 : 00 ~ 21 : 00 
9:00~21:00の間で実働8h/日のシフト制 
※残業有り
年収・給与

年俸制:350万円~500万円
※前職給与考慮致します。(時間外手当30h込み、通勤費別途支給) 
※応相談

交通費支給、各種社会保険完備、契約施設割引利用制度、自社商品割引購入制度、個人ロッカー完備、昇給:能力・実績の伸びに応じて、年1回4月に予定しています。

賞与:年俸に含まれる(年俸更改は年1回)

休日・休暇 月間シフト制による週休2日制
上記の他、夏季、年末年始、有給、慶弔等 ※年間休日110日程度(2013年度予定)
活かせる経験 ・化粧品通販コールセンターのスーパーバイザー
・健康食品コールセンターのスーパーバイザー
選考プロセス 書類選考⇒1次面接⇒2次面接⇒内定
PRコメント 基礎化粧品通信販売会社。フランスでは医薬品原料としても使用されている「フラバンジェノール」を配合したフラビアシリーズをはじめ、ナタデココマスク等、商品力に優れた化粧品をお届けしています。

 

企業名 社名非公開
業種 サービス系 設立 2006年9月
資本金 3000万円 売上高  
企業規模 100~299人 本社所在地  
事業内容
会社概要
基礎化粧品の通信販売事業
※自社オリジナルブランド